- EN QUOI ÇA CONSISTE ?
- POUR QUI, POURQUOI ?
- COMMENT ÇA MARCHE ?
- À PARTIR DE QUAND ?
- QUELLES SONT LES CONDITIONS TARIFAIRES ?
Valorise est une plateforme web destinée à simplifier la transmission d’informations RSE des fournisseurs vers leurs clients distributeurs.
Concrètement, pour les fournisseurs, Valorise permet de réaliser une auto-évaluation de leur démarche RSE sur la base de l’ISO 26000, présentée sous la forme de 24 questions.
Valorise, c’est en fait une démarche unique autour de la RSE dont les engagements sont :
Simplification : la transmission d’informations RSE facilitée grâce à un seul questionnaire basé sur une approche ISO 26000 simplifiée. Les fournisseurs partagent via la plateforme, les résultats de leur auto-évaluation avec les distributeurs de leurs choix
Représentativité : les secteurs de la distribution alimentaire et spécialisée et leurs fournisseurs sont tous acteurs du projet
Digitalisation : une plateforme web collaborative référente en RSE qui vient remplacer les questionnaires papier
Innovation: un modèle multi-partenarial inédit
L’initiative menée par l’ANIA, Coop de France, la FCD, la FEEF, en partenariat avec GreenFlex, vise précisément à :
Simplifier la démarche d’auto-évaluation RSE des fournisseurs (de la TPE au groupe multinational) grâce à un portail de saisie unique des données
Optimiser l’auto-évaluation RSE des fournisseurs pour gagner du temps : un référentiel unique est proposé pour répondre aux exigences de chaque distributeur en matière de RSE. La démarche, tout comme le référentiel sur base ISO 26000, ont été conçus en concertation avec les fournisseurs et les distributeurs (interviews utilisateurs, valorisation de la démarche, adéquation questions / réalité terrain). L’évolution du portail et du référentiel associera les utilisateurs
Faciliter le pilotage de la stratégie RSE et plans d’actions des fournisseurs
Valoriser l’engagement RSE de tous les acteurs de la chaîne
Une fois l’auto-évaluation complétée, Valorise offre la possibilité aux entreprises :
De disposer d’un état des lieux de sa démarche RSE et de bénéficier d’un historique année après année
D’identifier ses voies d’amélioration
De communiquer ses résultats auprès des distributeurs de son choix
Valorise renforce ainsi les relations fournisseurs-distributeurs au travers d’une démarche collaborative. Fondée sur le volontariat, cette démarche s’inscrit dans un objectif de transparence et de progrès et repose sur des valeurs porteuses de sens.
Pour construire le référentiel mutualisé, les quatre fédérations partenaires ont examiné les principaux outils existants au sein de leurs organisations. Elles ont ainsi élaboré un questionnaire d’autoévaluation RSE en veillant à la simplicité de l’outil, à son accessibilité pour toutes les entreprises, y compris les PME et TPE, tout en couvrant les questions centrales de l’ISO 26000.
Consultez le questionnaire en cliquant ici avant de procéder à votre auto-évaluation RSE en vous connectant à la plateforme.
Ce questionnaire comprend 24 critères articulés en 6 chapitres, chacun des critères offrant 4 niveaux d’évaluation possibles, précisément décrits.
Vous pouvez le consulter en cliquant ici. Il est cependant nécessaire de vous connecter à la plateforme Valorise pour procéder à votre auto-évaluation RSE.
Chapitre 1 : Gouvernance
- Engagement de la direction et projet stratégique
- Mise en oeuvre opérationnelle de la responsabilité sociale
- Relations avec les parties prenantes
- Organisation de la veille réglementaire et normative
- Communication interne et externe
Chapitre 2 : Social
- Respect des Droits de l’Homme
- Emploi et relations employeur / salariés
- Conditions de travail et protection sociale
- Dialogue social
- Santé et sécurité au travail
- Développement du capital humain et lutte contre les discriminations
Chapitre 3 : Environnement
- Prévention de la pollution
- Utilisation durable des ressources
- Atténuation du changement climatique
- Biodiversité
Chapitre 4 : Loyauté des pratiques
- Lutte contre la corruption
- Relations responsables avec les pouvoirs publics
- Concurrence loyale et respect de la propriété intellectuelle
- Achats responsables et promotion de la responsabilité sociétale dans la chaîne de valeur
Chapitre 5 : Consommateur
- Protection du consommateur : santé, sécurité, confidentialité et accès aux services essentiels
- Accompagnement du consommateur vers une consommation responsable
- Satisfaction des clients et consommateurs
Chapitre 6 : Communauté et développement local
- Interaction et solidarité de l’entreprise avec son territoire
- Création d’emploi et développement des compétences
Valorise, c’est un projet commun et collaboratif entre quatre organisations professionnelles représentatives des fournisseurs et des distributeurs (l’ANIA, COOP de France, la FCD et la FEEF) et un partenaire technologique et métier (GreenFlex).
L’ANIA
L’ANIA (Association Nationale des Industries Alimentaires) rassemble 19 fédérations nationales sectorielles et 20 associations régionales. L’ANIA est l’un des interlocuteurs privilégiés des pouvoirs publics, des administrations et des médias sur les sujets liés à l’alimentation. En 2015, elle a lancé un « kit RSE » destiné à accompagner les entreprises qui souhaitent mettre en place une démarche RSE simple et progressive. Valorise leur permet désormais de valoriser leurs initiatives RSE auprès des distributeurs de leur choix.
Coop de France
Coop de France (Coopération agricole de France) est la représentation unifiée des entreprises coopératives agricoles qui jouent un rôle incontournable dans l’économie agricole, agroalimentaire et agro-industrielle française.
La Coopération agricole en chiffres :
- 2 600 entreprises coopératives (coopératives, unions et sica) + 11 545 CUMA (coopératives d’utilisation de matériel agricole),
- 85,9 milliards d’euros de chiffre d’affaires global (hors unions de commercialisation),
- 40 % du chiffre d’affaires de l’agroalimentaire français,
- 1 marque alimentaire sur 3 est coopérative,
- Plus de 165 000 salariés,
- ¾ des agriculteurs adhèrent à au moins 1 coopérative,
- 550 coopératives engagées dans le bio,
- 74 % des sièges sociaux se situent en zones rurales,
- 90 % des entreprises coopératives sont des PME ou TPE.
La FCD
La FCD (Fédération du Commerce et de la Distribution) regroupe la plupart des enseignes de la grande distribution, qu’il s’agisse de distribution alimentaire ou spécialisée. Ce secteur compte 750 000 emplois, plus de 10 millions de clients par jour, 2131 hypermarchés, 5962 supermarchés, 3952 supermarchés à dominante marques propres (ex-maxidiscomptes), près de 3700 drives, environ 20 000 magasins de proximité, plus de 30 000 points de vente pour un volume d’affaires d’environ 200 milliards d’euros. La FCD intervient notamment dans les domaines de la sécurité alimentaire, le développement durable, les relations économiques (PME, industriels, filières agricoles), les relations avec les partenaires sociaux et sur les sujets liés à l’aménagement du territoire et d’urbanisme commercial.
La FEEF
La FEEF (Fédération des Entreprises et des Entrepreneurs de France), est un Mouvement qui regroupe plus de 800 Entrepreneurs indépendants. Sa vocation est de fédérer, représenter et promouvoir ces derniers auprès des enseignes de la Grande Distribution, de la RHF, du e-commerce et des GSS afin d’être un accélérateur relationnel et business. La FEEF entend faire valoir le rôle des PME (98% des entreprises françaises) dans la sphère économique et la nécessité de les soutenir par des mesures différenciées pour accélérer leur développement via l’innovation, la digitalisation et l’export par exemple. La FEEF a lancé en 2014 le label ENTREPRENEURS+ENGAGÉS qui assure la promotion des PME françaises éco responsables.
GreenFlex
GreenFlex est une entreprise indépendante qui est convaincue depuis 2009 que les entreprises doivent contribuer positivement à la mutation du monde en se transformant. Le Groupe favorise l’accélération de la transition et la réduction de la facture environnementale et sociétale afin de relever les grands défis des entreprises en les accompagnant de la stratégie à l’action vers un avenir plus performant, un « Good Future ». Les équipes multi expertes de GreenFlex bâtissent au quotidien des solutions opérationnelles et durables qui s’articulent sur cinq axes : l’intégration du développement durable dans la stratégie groupe, le dialogue avec les parties prenantes, les produits et la consommation responsables, la stratégie et la performance énergétiques, le financement de la transition et la gestion d’actifs. GreenFlex compte plus de 200 collaborateurs déployés dans 14 bureaux en Europe, pour un chiffre d’affaires en 2016 de plus de 230 millions d’euros. L’entreprise accompagne depuis maintenant 7 ans plus de 600 clients.
Le concept de « responsabilité sociale des entreprises » (RSE) est devenu progressivement un principe structurant pour l’action des entreprises. Par nature transversale, la RSE implique tous les partenaires et toutes les activités de l’entreprise : gouvernance, droits de l’Homme, relations et conditions de travail, environnement, loyauté des pratiques, communauté, développement local et questions relatives aux consommateurs.
La RSE prend désormais une place prépondérante dans l’activité des entreprises, mais aussi dans les relations qu’elles entretiennent avec leurs parties prenantes. C’est le cas également pour les distributeurs vis-à-vis de leurs fournisseurs, d’où une forte demande de ces derniers pour harmoniser les demandes faites par les enseignes de la distribution en matière de RSE.
Le consommateur est également de plus en plus sensible aux enjeux de consommation durable* :
En 2014, la grande distribution était perçue comme le 6e acteur du changement sur le développement durable. Aujourd’hui, elle est 4e après les entreprises/ marques, l’Etat et les individus
Seulement 24,7% des consommateurs estiment que les sociétés sont honnêtes dans leur communication concernant leurs actions développement durable
81,6% des Français attendent des entreprises qu’elles s’engagent à réduire l’impact environnemental et sociétal de leurs produits
* les résultats du 12e baromètre GreenFlex sur les Français et la consommation responsable (résultats présentés le 30 mai 2017)
Grâce à la plateforme Valorise, je pourrai :
Faire un état des lieux de votre démarche RSE et identifier des voies d’amélioration
Suivre vos progrès d’année en année et sur chaque critère d’évaluation
Disposer d’un outil de référence RSE, commun aux fournisseurs et aux distributeurs
Gagner du temps en simplifiant votre reporting RSE vers les distributeurs de votre choix
Valoriser vos initiatives RSE auprès des distributeurs et en faire un atout de différenciation
Vous avez des questions ? Consultez notre FAQ.
Vous ne trouvez pas la réponse à votre question ? Contactez-nous !
Je procède à l’auto-évaluation de mon entreprise de la façon suivante :
Création des sites sur lesquels travaillent les équipes qui fournissent les services commercialisés à vos clients
Auto-évaluation de ces sites
Les produits que je commercialise sont fabriqués et/ou transformés sur mes propres sites de production :
Création des sites correspondants à la fabrication/ transformation des produits sous le compte entreprise
Réponse au questionnaire pour chacun de ces sites
J’ai une activité de négoce, j’achète des produits finis que je commercialise à un client distributeur :
Transmission du mail d’invitation à s’auto-évaluer aux fournisseurs
Inscription des fournisseurs à la plateforme d’auto-évaluation
Partage de résultats de ces fournisseurs au client distributeur qui a initialement adressé la demande d’auto-évaluation
Si je souhaite visualiser les résultats de mes fournisseurs, je m’inscris en tant que donneur d’ordre. Voir la FAQ : je suis fournisseur, puis-je demander à mes propres fournisseurs de s’auto-évaluer ?
Grâce à Valorise, je pourrai :
Évaluer le degré de maturité RSE de mes entreprises adhérentes (pour les fédérations d’industriels) ou des fournisseurs de mes adhérents (pour les fédérations de distributeurs)
Bénéficier d’un outil de référence RSE, commun aux fournisseurs et aux distributeurs
Visualiser les résultats de mon secteur dans des tableaux de bord synthétiques
Participer à une démarche collaborative, vertueuse et bénéfique pour mes adhérents
Vous avez des questions ? Consultez notre FAQ.
Vous ne trouvez pas la réponse à votre question ? Contactez-nous !
Consultation des résultats des fournisseurs : synthèse par fournisseur, résultats agrégés, reporting détaillé et personnalisé, benchmark
Utilisation des résultats : valorisation des bonnes pratiques RSE des fournisseurs par exemple
Inscription de l’entreprise à la plateforme Valorise
Création de vos sites (services ou production)
- Dans le menu « sites », création d’un « nouveau site ». Il est possible de déléguer la responsabilité d’auto-évaluation d’un site spécifique à un collaborateur en renseignant son adresse email. Cette personne recevra par email ses propres identifiants pour se connecter à la plateforme.
Auto-évaluation des sites (dans le cas des services) et/ou des sites de production (dans le cas des produits) : réponse au questionnaire en ligne sur la base du référentiel ISO 26000, 24 critères évalués sur 4 niveaux.
- Dans le menu « saisie » : sélection du questionnaire sur la page d’accueil pour un site (en bleu, à gauche de la page)
- Edition du site concerné (bouton ON/OFF)
- Réponse aux questions (chaque question apparaît en cliquant sur la barre portant le nom du site) et auto-évaluation (4 niveaux possibles)
- Ajout de commentaires ou de documents pour chaque question, illustrant les bonnes pratiques de l’entreprise (option facultative)
Paiement
- Dans le menu « sites », « voir les sites » : paiement de l’auto-évaluation de chaque site (70 € HT par site de services ou de production) pour la campagne en cours (colonne de droite, bouton « payer »)
- Un paiement pour un site valide le partage des résultats pour toutes les enseignes, il n’est pas nécessaire de payer plusieurs fois un site pour pouvoir partager ses résultats avec plusieurs enseignes
Sélection des enseignes pour le partage des résultats
- Dans le menu « sites », « partage des résultats » : sélection des enseignes pour le partage des résultats et bonnes pratiques
- Pour chaque enseigne sélectionnée, renseignez 3 exemples de codes EAN (8 ou 13 chiffres) : ces codes permettront aux enseignes de vous identifier plus facilement dans leurs propres bases de données
- Valorise s’engage à respecter la confidentialité des réponses partagées conformément aux CGU/CGV
Transmission des résultats
- Dans le menu « saisie » : activation du questionnaire avec le bouton ON/OFF (pour plusieurs sites), finalisation du questionnaire et envoi des réponses aux enseignes préalablement sélectionnées
- L’envoi des réponses est définitif : le questionnaire ne peut plus être modifié
Consultation de ses propres résultats
- Dans le menu « résultats » : synthèse par site et par entreprise, benchmark possible à terme
Amélioration de la démarche RSE
Des questions ? Une aide spécifique est disponible en ligne, une fois connecté à la plateforme.
Pour réaliser une auto-évaluation complète, il est demandé de faire une déclaration par site :
Les produits que je commercialise chez mes clients distributeurs ne proviennent peut être pas tous du même site de production
La démarche RSE menée sur un site ou un ensemble de sites peut varier de l’un à l’autre, d’un pays à l’autre
En réalisant une auto-évaluation par site de production, je consolide automatique la démarche RSE globale de mon entreprise
Vous rencontrez une difficulté, ou avez plus de 5 sites et souhaitez de l’aide pour dupliquer une partie des réponses pour plusieurs sites ?
Contactez-nous en remplissant le formulaire, l’équipe Valorise vous répondra dans les plus brefs délais.
Je dispose de documents de preuve, d’illustrations, d’articles, etc. pour étayer mes réponses au questionnaire d’auto-évaluation :
Pour chaque réponse, je peux partager un document illustrant mes bonnes pratiques. Un seul document peut être partagé par question.
Formats acceptés : .zip, .pdf, .doc, .docx, .xls, .xlsx, .txt, .jpeg, .png
Taille maximale du fichier : 128 MO
Je peux également ajouter un commentaire
Méthodologie :
Cliquer sur les icônes en haut à droite de chaque question
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Si je suis fournisseur et souhaite solliciter mes propres fournisseurs, je deviens donneur d’ordre. Pour cela, il faut :
Contacter le support Valorise en utilisant le formulaire de contact
Utiliser les identifiants spécifiques au profil donneur d’ordre attribués par l’équipe support, distincts des identifiants fournisseur
Solliciter les fournisseurs et leur demander de s’auto-évaluer
Lors de la sélection des enseignes pour le partage, renseignez vos codes EAN (8 ou 13 chiffres) :
Ces codes sont essentiels pour les enseignes qui vous identifieront plus facilement dans leurs bases de données
Comment les ajouter ?
- Dans le menu Sites > Partage des résultats : pour un site, sélectionnez toutes ou certaines enseignes auxquelles vous souhaitez envoyer vos résultats
- Un champ EAN apparaît : renseignez 3 codes EAN par enseigne parmi tous les produits que vous lui vendez
Le site auto-évalué ne fournit qu’un seul produit par enseigne ? Renseignez 3 fois le même EAN
Vous souhaitez partager l’auto-évaluation de votre site à des enseignes dont vous n’êtes pas encore client ? Renseignez 3 fois l’EAN 00000000
Pour 70€ HT par an et par site de production, j’ai accès :
À mon auto-évaluation par site de production
À un reporting centralisé par site et par entreprise
Au partage des résultats aux enseignes de mon choix
À un nombre illimité de contributeurs
Le paiement d’un site valide la possibilité d’en partager les résultats avec autant d’enseignes que vous le souhaitez, il n’est pas nécessaire de payer plusieurs fois un site pour partager ses résultats avec plusieurs enseignes
Je suis un distributeur ? Valorise me permet de disposer d’une plateforme regroupant les évaluations RSE de ma base fournisseurs et de visualiser les résultats sous forme de tableaux synthétiques.
Grâce à la plateforme Valorise, je pourrai :
Évaluer le degré de maturité RSE de vos fournisseurs actuels et potentiels
Disposer d’un outil de référence RSE, commun aux fournisseurs et aux distributeurs
Gagner du temps en regroupant toutes les évaluations sur une seule plateforme
Visualiser les résultats des évaluations dans des tableaux de bord synthétiques
Suivre les progrès de chaque fournisseur sur chaque critère d’évaluation
Vous avez des questions ? Consultez notre FAQ.
Vous ne trouvez pas la réponse à votre question ? Contactez-nous !
Pour 1500€ HT par an, j’ai accès :
Aux résultats agrégés des auto-évaluations de mes fournisseurs
À un reporting par enseigne, par enjeu, par année, catégorie de produit, type de fournisseur
À un nombre illimité d’utilisateurs (Achat, Qualité, RSE)
Dates de la prochaine campagne :
La prochaine campagne 2019 démarrera en septembre et se terminera fin novembre. Les dates précises seront communiquées dès que possible.
Pour cette première campagne d’auto-évaluation, une date limite pour renseigner le questionnaire a été fixée au 15 décembre 2017. Chaque distributeur/ entreprise donneuse d’ordre est cependant libre de demander à ses fournisseurs de répondre avant une date qu’il estimera en accord avec sa stratégie et ses enjeux. A partir de 2018, les campagnes seront plus longues, vous aurez plus de temps pour procéder à votre seconde auto-évaluation.
Pour remplir le questionnaire, il sera probablement nécessaire à chaque fournisseur d’y consacrer une demi journée. Ce temps reste cependant indiqué à titre indicatif. En fonction de l’état d’avancement de vos démarches RSE, du nombre de collaborateurs à impliquer pour collecter les informations, de la quantité de documents de preuve que vous souhaitez partager, il est possible que vous y consacriez plus de temps.
Les points clés du portail :
Souplesse : vous avez la possibilité de revenir plusieurs fois sur le portail pour compléter l’auto-évaluation avant envoi
Collaboration : vous pouvez déléguer le remplissage de certaines réponses spécifiques aux collaborateurs les plus à-même de répondre
Chaque année, je procède à mon auto-évaluation sur la base des sites créés lors de la précédente campagne.
L’abonnement de 70 € HT par site (de services ou de production) est valable pour la campagne d’auto-évaluation en cours en 2017 (campagne ouverte du 13 septembre au 15 décembre 2017)
La facture émise à chaque paiement s’inscrit en année calendaire (du 1er janvier au 31 décembre 2017)
A partir du 15 décembre, date de clôture de la première campagne d’auto-évaluation Valorise :
- Il ne sera plus possible d’accéder et de finaliser les réponses au questionnaire
- La consultation des résultats sera toujours accessible jusqu’en fin d’année et en 2018
- Un benchmark de la moyenne des auto-évaluations réalisées sera proposé au cours du premier trimestre 2018
A partir du premier semestre 2018
- Une nouvelle campagne d’auto-évaluation RSE sera lancée
- Le questionnaire 2018 sera pré-rempli sur la base des réponses déjà proposées en 2017
- Une demande de renouvellement de l’abonnement sera proposée : ce renouvellement n’est pas automatique. Le paiement s’effectue une fois l’auto-évaluation RSE mise à jour et validée
Plusieurs des adhérents des quatre organisations partenaires sont impliqués dans la mise en oeuvre du projet, afin que ce dispositif soit conforme à la réalité du terrain. Ainsi, le référentiel RSE a été élaboré avec des entreprises (industriels et distributeurs) et a été testé dans les conditions du réel par des entreprises. Le portail est mis en ligne depuis le 13 septembre 2017. Son évolution associera les utilisateurs.